- Informasjon
- Montering og installasjon
- Garanti / Reparasjoner
- Jobb
Når vi har på lager det du ønsker, kan betaling foregå på to måter:
-Postoppkrav (Postens oppkravsgebyr tilkommer)
-Overføring av penger direkte til oss via bank.
(Da bortfaller Postens oppkravsgebyr. Avtal med selger)
Vi pleier å si: God lyd og godt bilde kjøpes ved hjelp av dine sanser og ikke en datamaskin, så velkommen til butikken!
Se Cresco-logoen i venstre menyen for mer informasjon.
Se Elretur 
Ønsker du hjelp til installasjon og oppkobling?
Oppkobling og installasjon av nytt hjemmekinoanlegg eller nytt TV, kan ofte oppleves som litt overveldene hvis du ikke har gjort det før.
Hvis rådene vi gir deg i butikken ikke skulle være nok til at du føler at du vil gjøre alt selv, ta kontakt med oss og vi finner en løsning.
De verkstedene vi samarbeider med har lang erfaring med våre produkter, noe som gjør at vi vil kunne utføre best service på dem. Erfaring, sammen med det faktum at vi har direkte kontakt med produsentene, betyr at du som kunde vil få reparasjonene korrekt utført.
Om et produkt skulle gå i stykker og du ønsker å reparere det, gjør du på denne måten:
* Pakk apparatet inn i original emballasje.
* Legg ved kjøpskvittering eller kopi av kjøpskvittering.
* Hvis produktet skal sendes til oss - vær vennlig å legg ved en detaljert feilbeskrivelse. Dette er viktig.
* Hvis du er i tvil om produktet lønner seg å reparere, kan verkstedene, om du ønsker, komme med et prisoverslag på hva det vil koste. Gjennomgang av feil på produktet og prisoverslag vil typisk koste rundt 500-600 kroner. Ved reparasjon vil dette beløpet bli trukket fra.
* Foruten angrefrist ved postordrekjøp, følger vi Forbrukerkjøpslovens krav til reklamasjon ved normalt brukt og forsiktighet.
* Reklamasjonen dekker ikke normal slitasje.
* Produkter til profesjonelt bruk har tre/3 måneders reklamasjon.
* Garantireparasjoner skal utføres av oss eller serviceverksted godkjent av oss.
* Defekte varer skal alltid returneres/sendes i original emballasje/innpakning.
* Fraktkostnader til verksted påkostes av sender. Vi betaler ved reklamasjon.
* Kjøpskvittering og utførlig feilbeskrivelse skal alltid følge med reklamasjoner.
* Er du usikker på om det er feil ved produktet må bruksanvisning leses, og du bør forvisse deg om at produktet ikke er brukt feil.
* Du skal alltid ta kontakt med oss før varen sendes for retur/reparasjon.
Produkter utenfor garanti- og reklamasjonstid, kan sendes/leveres rett på rette verksted.
Alle våre egne merker og Loewe, h/k, Onkyo og Rotel repareres av:
Dalens Elektronikkservice AS
Besøksadresse: Brennaveien 4, 1481 Hagan
Postadresse: Postboks 122, 1483 Skytta
Telefon: 67 06 21 30
www.dalens.no
Bose repareres av:
Senter TV Service AS
Besøksadresse: Trondheimsveien 155, 0570 Oslo
Postadresse: Postboks 6560, 0501 Oslo
Telefon: 22 15 82 98
www.stvs.no
Det hender vi fra tid til annen trenger nye medarbeidere, selv om de fleste som jobber hos oss har vært her i mange år. For å jobbe hos oss trenger du ikke være ekspert på våre produkter, men du må ha interesse for den type produkter vi selger.
Du må også ha evne til å formidle videre dine kunnskaper til de forskjellige kundetypene vi har. Noen kan være helt "hifinerd", mens andre igjen, ikke har noen kunnskaper og nesten ingen interesse. Da er det viktig å kunne forholde seg til begge typer kunde med samme profesjonelle holdning.
På denne siden vil det finnes oversikt over eventuelle ledige stillinger.
Det er for tiden ingen ledige stillinger.
